আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী

39999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জুন ২০২৬
বয়সসীমা ১৮+

39999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। বয়স যাচাই না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে।

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

সমস্ত গেমের ফলাফল যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত। কোনো কারসাজি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিরাপদ লেনদেন

বিকাশ, নগদ ও Rocket-এর মাধ্যমে সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বদা গোপন রাখা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি না ধরার অনুরোধ করা হচ্ছে। সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

জালিয়াতি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার, হ্যাকিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

39999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 39999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 39999-এর ওয়েবসাইট https://39999.io এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলোর অর্থ নির্ধারিত হয়েছে:

  • "প্ল্যাটফর্ম" — https://39999.io ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা।
  • "সদস্য" — যে ব্যক্তি 39999-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
  • "গেমিং ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ।
  • "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স বা সুবিধা।
  • "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে নির্ধারিত পরিমাণ বাজ ি ধরার শর্ত।
  • "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

39999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা উপভোগ করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
  • আপনার নামে প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • আপনার একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে; একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন কোনো ঘটনা সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — সেগুলো সঠিক ও হালনাগাদ রাখা আপনার দায়িত্ব। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে এবং উত্তোলন আটকানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড — সর্বদা গোপন রাখুন এবং তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না।

  • প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির জন্য। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কমপক্ষে ৮ অক্ষরের শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উত্তোলনের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়বদ্ধতা আপনার নিজের।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ কর্মঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

জমা ও উত্তোলন

39999 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন করা যায়:

  • বিকাশ (bKash) — তাৎক্ষণিক জমা; উত্তোলন সাধারণত ১–৩ মিনিটের মধ্যে।
  • নগদ (Nagad) — তাৎক্ষণিক জমা; উত্তোলন সাধারণত ১–৩ মিনিটের মধ্যে।
  • Rocket — তাৎক্ষণিক জমা; উত্তোলন সাধারণত ৩–৫ মিনিটের মধ্যে।
  • Upay — তাৎক্ষণিক জমা; উত্তোলন সাধারণত ৩–৫ মিনিটের মধ্যে।
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান ব্যাংকগুলো; প্রক্রিয়াকরণ ১–২৪ ঘণ্টা।

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক। যাচাই না করা অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয় যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল। অর্থাৎ, বিকাশে জমা করলে বিকাশে উত্তোলন করতে হবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

লেনদেনের কোনো বিষয়ে সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সকল লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে।

বোনাস ও প্রমোশন

39999 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর বিশেষ বোনাস প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে।
  • রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট দিনে বা প্রমোশনাল পিরিয়ডে নিয়মিত সদস্যদের জন্য জমার উপর অতিরিক্ত বোনাস।
  • ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়কালে নেট লোকসানের একটি অংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত দেওয়া হয়।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানালে উভয় পক্ষ বিশেষ সুবিধা পাবেন।

সকল বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।

বোনাস অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ, বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে বোনাস আহরণ — একটি গুরুতর লঙ্ঘন। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

39999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষ উৎসব যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসে বিশেষ প্রমোশন অফার করা হতে পারে।

গেমিং বিধিমালা

39999-এ সকল গেমিং কার্যক্রম নির্ধারিত বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যায়।

  • স্লটস গেম: Pragmatic Play, NetEnt ও Microgaming-এর স্লটস গেমগুলো প্রদানকারীর নিজস্ব RNG সিস্টেম ব্যবহার করে। পেআউট রেট (RTP) প্রতিটি গেমের তথ্য বিভাগে উল্লেখ থাকে।
  • লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ টেবিল গেমগুলো রিয়েল ডিলারের সাথে খেলা হয়। প্রতিটি গেমের নিয়ম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী।
  • ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং পাওয়া যায়। ম্যাচ বাতিল হলে বাজি সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
  • ক্র্যাশ গেম: Spribe-এর Aviator সহ সকল ক্র্যাশ গেম নির্ধারিত অ্যালগরিদম ব্যবহার করে। প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত ও যাচাইযোগ্য।

প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 39999 সেই গেমের ফলাফল নির্ধারণ করার অধিকার রাখে এবং বাজি আংশিক বা সম্পূর্ণ ফেরত দিতে পারে। এই ক্ষেত্রে 39999-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 39999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা বা বানোয়াট পরিচয় তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা শোষণ করা।
  • হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইন্টেলিজেন্স তথ্য ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা ভয় দেখানো।
  • চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে লেনদেন করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে বিষয়টি অবহিত করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

39999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সদস্যদের জন্য সরবরাহ করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
  • সেশন লিমিট: একটানা গেমিং সেশনের সময় নির্ধারণ করার সুবিধা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করার সুবিধা।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময়ান্তরে গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য প্রদর্শন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জন্য সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

39999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত ও স্থানান্তরিত হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • আপনি আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
১০

দায়বদ্ধতার সীমা

39999 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমপ্লে বিঘ্নিত হওয়া।
  • আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভিস বিঘ্নিত হওয়ার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হওয়া।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হওয়া।
  • আপনার নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সমস্যার ক্ষেত্রে 39999 সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে যথাসময়ে সমাধান দিতে। তবে পরিস্থিতি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকলে আমরা দায়বদ্ধ নই। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সদস্যদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে সর্বোত্তম সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

39999-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ বা আনুষাঙ্গিক ক্ষতির জন্য আমরা কোনোভাবেই দায়বদ্ধ নই।

১১

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 39999 যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার ক্ষেত্রে ইমেইলের মাধ্যমে সদস্যকে কারণ জানানো হবে। সদস্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপিল করতে পারবেন। তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকবে, তবে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।

স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, যদি কোনো জালিয়াতি প্রমাণিত না হয়, তাহলে বৈধ ব্যালেন্স সদস্যের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস ব্যালেন্স এই ক্ষেত্রে ফেরতযোগ্য নয়।

১২

আইনি বিষয়াবলি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।
  • 39999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় উপলব্ধ। ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা বাংলায় সহায়তা দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জুন ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে অনুরোধ করে পাওয়া যাবে।

আরও অন্বেষণ করুন

39999-এর সাথে নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখন 39999-এর বিশাল গেমিং জগতে প্রবেশ করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো — সব এক জায়গায়।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।